Tento e-shop využívá cookies
Reklamácia, odstúpenie do 14 dní
Pokiaľ chcete reklamovať zakúpený tovar, odstúpiť do 14 dní (napríklad LCD moduly zasielať iba nenalepenie), bol zaslaný iný tovar, výmena tovaru ai. zadajte online alebo si stiahnite si formulár. Zasielajte iba mojej tovar, je označené pečiatkou, plombou atď..
Reklamáciu, zle zaslaný tovar, výmenu, odstúpenie do 14 dní ai. Spoločne s vyplneným formulárom (ak bolo zadané online, nie je potrebné zasielať formulár ani nič tlačiť) zašlite na adresu bez dobierky:
Zasílejte pouze mé zboží, jsou označena razítkem případně plombou atd.. Jakákoli razítka nebo plomby i dodavatele nesmí být odstraněna, smazaná nebo poškozena. Jejich přítomnost je podmínkou pro zahájení odstoupení do 14 dní nebo zahájení reklamace.
V prípade, že zákazník pošle reklamáciu, odstúpenie do 14 dní bez formulára a nie je uvedená ani spiatočná adresa, nemožno zásielku identifikovať. Zákazník sa mi musí ozvať.
V prípade, že Vám nepríde potvrdenie o prijatí zásielky, berie sa ako potvrdenie vyzdvihnutia zásielky.
Tovar je poškodené
Pri preberaní objednávky si tovar od prepravcu prosím prekontrolujte.
Pokud je zboží poškozeno, je potřeba, co nejdříve informovat přepravce a současně mě (napsat email včetně fotodokumentace) do 2 kalendářních dnů
Predajcovia oznámte emailom vrátane fotodokumentácie do 2 kalendárnych dní
ZÁRUKA (Zodpovednosť predávajúceho za chybu)
Záruka sa nevzťahuje na neodbornú montáž (testovanie, lepenie, inštaláciu) náhradných dielov, diely je nutné testovať pred lepením alebo inštaláciou bez odobraní lepenia. Náhradné diely sú určené pre odbournou montáž (testovanie, lepenie, inštaláciu) v servisnom stredisku s autorizáciou výrobcu a platným ESD auditom. Pokiaľ nebude dodržané, nemusí byť reklamácia uznaná.
Záruka sa nevzťahuje na neodbornú montáž (testovanie, lepenie, inštaláciu) náhradných dielov, diely je nutné testovať pred lepením alebo inštaláciou bez odobraní lepenia. Náhradné diely sú určené pre odbournou montáž (testovanie, lepenie, inštaláciu) v servisnom stredisku s autorizáciou výrobcu a platným ESD auditom. Pokiaľ nebude dodržané, nemusí byť reklamácia uznaná.
Reklamácia LCD + dotyk SAMSUNG: Otestujte pred nalepením. Záruka sa nevzťahuje, pokiaľ diel nie je menený v autorizovanom servise SAMSUNG.
Ultrazvukové čističky: nevzťahuje sa na pretrhnutie kovové vane predmetom, ktorý je cieľom čistenia.
Tovar sa pred odoslaním kontroluje: napríklad či nie sú pretrhnuté flex káble, poškodený LCD alebo dotyk atď.
Záruka u podnikateľa je len 2 mesiace. Vybavenie reklamácie u podnikateľov môže výnimočne trvať 60 dní.