Tento e-shop využívá cookies
Stav objednávky
Neregistrovaný zákazník: zadáním emailu při vytvoření objednávky (pokud zákazník zadal v objednávce chybně email, doporučuji mě kontaktovat)
Registrovaný zákazník: přihlaste se
Informace o stavu objednávky emailem:
- při vytvoření objednávky
- odeslání objednávky
- při některých storen objednávky
- neodesílá se info: o zaplacení objednávky, případného opoždění, mezi přijetím objednávky a odesláním objednávky
NOVÁ
- objednávka vytvořena, odeslání emailu o objednaném zboží, zaslání platebních údajů
OBJEDNÁVKA PŘIJATA
- objednávka se eviduje
V EXPEDICI
- objednávka se expeduje a bude odeslána
- pokud objednávka byla během dne v expedici a je nastaven znovu status objednávka přijata, je nějaký problém s objednávkou. Posouvá se na další pracovní den.
ODESLÁNO
-
objednávka odeslána, odeslání emailu o odeslání
SLOUČENO
- objednávka stornována a sloučena s některou objednávkou
STORNOVÁNO (možnosti kdu může nastat, není však podmínkou)
- objednávka nezaplacena
- některé zboží není skladem nebo celá objednávka není skladem
- eviduje se vratka (nevyzvednutá objednávka) a objednávka je chybně vytvořenou dobírkou (objednávku je nutné vytvořit příkazem)
- vyplněny chybně fakturační údaje
- vyplněny chybně dodací údaje
- vyplněno chybně telefonní číslo
- vyplněn chybně email
- zákazníka se nedaří kontaktovat
- přijato storno od zákazníka
- atd.